Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,99 € pro Bestellung.

3. Versanddienstleister

Der Versand deiner Bestellung erfolgt über unseren Partner DHL. Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer.

4. Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).

Hinweis: Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

5. Sendungen aus mehreren Paketen

Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird (Teillieferungen). Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Artikel aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht gemeinsam verpackt werden können. Selbstverständlich entstehen dir hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Retouren & Rücksendungen

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachte hierzu unsere vollständige Widerrufsrecht – Wolgadeutscher Koch

2. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden vom Käufer getragen.

3. Ablauf der Retoure

Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Melde deine Retoure kurz per E-Mail an wolgadeutscherkoch@gmail.com an.

  2. Verpacke die Artikel sicher (idealerweise im Originalkarton).

  3. Sende das Paket ausreichend frankiert mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an folgende Adresse:

    Scherer & Popp GbR
    Büschwiesenweg 9
    74589 Satteldorf
    Deutschland

4. Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.